Solicitação de reembolso Renovação de receita não entregue
Respondida
Anori - AM
25/04/2026 às 21:45
ID: 246967185
Estou entrando em contato para exigir o reembolso do valor que paguei pela renovação da minha receita. O serviço foi contratado sob a promessa de rapidez e entrega em poucos minutos, mas, após o pagamento, não recebi absolutamente nada.Infelizmente, não pesquisei sobre a empresa antes de realizar a compra e agora vejo que essa promessa de agilidade não passa de propaganda enganosa para atrair clientes. É uma situação muito frustrante.Diante da falta de entrega do serviço, solicito o estorno imediato do pagamento. Aguardo um retorno urgente para resolvermos isso de forma amigável, evitando a necessidade de buscar outros meios para garantir meus direitos como consumidora.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:14
Olá Janaina, espero que se encontre bem!
Agradecemos por nos informar o ocorrido e lamentamos pelo transtorno com o seu pedido. Queremos resolver essa situação o quanto antes.
Pedimos que nos envie pelo chat disponível no nosso site, o seu comprovante de pagamento e o numero do pedido.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Doutor Digital
https://doutordigital.net/