Compra com pix e fui bloqueada
Não resolvido
Campinas - SP
23/08/2022 às 20:39
ID: 149009027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 23/08/22 um guarda roupa no valor ******* com frete no pix da loja mxmoveis o rapaz da loja agiu de má fé. Pois conversei com ele e fiz a compra por fora da shopee e ele me bloqueou.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 16:21
Conforme já falamos em conversas privadas, essa transação não é de responsabilidade da Empresa MX Móveis, visto que, não efetuamos vendas e nenhum tipo de transação comercial através do site Shopee. As demais informações pertinentes e cabíveis por parte da MX Móveis Móveis já foram repassadas de modo privado.
Estamos providenciando um comunicado oficial para alertar e evitar futuros transtornos. Gostaríamos ainda de salientar que a MX Móveis se comove com a questão, mas também sente-se [Editado pelo Reclame Aqui] diante do uso indevido de nossa imagem e nome.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MX Móveis
Réplica do consumidor
30/08/2022 às 08:44
A EMPRESA MXMOVEIS, SE COMOVE COM O OCORRIDO E SENTE MUITO, MAS TAMBÉM NÃO VÊ O LADO DO CLIENTE, QUE VIU UMA LOJA DENTRO DO SITE DA SHOPEE COM O VOSSO NOME E IMAGEM. SALIENTO QUE FUI [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
01/09/2022 às 14:56
A EMPRESA NÃO RESOLVEU O PROBLEMA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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