Comprei um Totem, não entregam e não dao satisfação

Não respondida
Itapema - SC
14/05/2025 às 21:08
ID: 217114191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Totem para publicidade de 43'' no valor de R$10.500,00 no dia 03/03/2025 com prazo de recebimento entre 30 a 40 dias, considerando utilizar este Totem para um evento já fechado. Hoje estamos no dia 14/05/2025 faz mais de 70 dias e simplesmente pararam de me responder no pós vendas. Já me deram alguns prazos que iriam me dar uma resposta, mas até agora nada. Estou tentando falar com eles, o telefone no site não existe e não me dão nenhum tipo de justificativa pela demora de mais de 30 dias.
Se você quer se desgastar de tanto mandar mensagem e tentar receber um produto que você comprou, compre com esta empresa.
No Instagram muitos anúncios, muitos vídeos porém o atendimento e pós vendas, deixam a desejar.
Não peço nada além do que é o correto: receber o meu produto ou receber meu dinheiro de volta.