Entrega não realizada.

Question

Comprei duas camisetas manga longa UV no site da Netshoes e o pedido não foi entregue. Já fazem 14 dias do prazo de entrega. Abri chamado na Netshoes, conversei com atendente, mas tudo que eles dizem é que devo aguardar. A MXC Brasil, cancelou a venda, e recebi um e-mail do correio dizendo para eu postar os produtos e fazer uma postagem reversa como se estivesse fazendo uma devolução. Pergunto produtos? Os produtos que eu não recebi? Os produtos que estão em trânsito de Itajaí-SC para Penha-SC desde o dia 13/05. Já tentei falar com a MXC Brasil e eles também não respondem. Não sei quem é pior no caso. A Netshoes responsável pela venda, que não se responsabiliza pela entrega e nem pelo ressarcimento, e que diz que só pode devolver o dinheiro a partir do momento que a MXC Brasil receba os produtos novamente. Os correios que por duas vezes ficaram com os produtos em algum limbo por semanas, do dia 30/04 a 13/05 em transito de Blumenau para itajai. E de Itajai para Penha do dia 13 até hoje, e que também não se pronunciam. Ou a MXC Brasil que cancelou a venda por conta própria e agora não me responde.

@Netshoes @Correios