NÃO DÃO NOTA FISCAL - CARRO COM PROBLEMA E FAZEM DESCASO COM O CLIENTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2022 às 12:15

ID: 155243811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa totalmente horrível, na hora de vender o carro te tratam muito bem, o carro que comprei foi uma toro! No dia seguinte da compra o carro deu problema, eu quis cancelar a compra e eles falaram que não poderia que ia ter que pagar um multa! Eles arrumaram e me entregaram mas eu não sabia que depois daí ia começar meu pesadelo, em três meses o carro parou 10x e todas as vezes teve que ir para loja arrumar da última vez eles alegaram que ia trocar ou devolver o dinheiro.
E aqui estou na delegacia pq eles não querem nem devolver o carro que está com eles.

Além de tudo isso estão me enrolando 3 meses para da a nota fiscal, tbm estao enrolando para da os laudos de todas as vezes que fizeram os concertos.

Estão alegando que eu não tenho dinheiro para pagar o carro e por isso quero devolver.

Se estão aqui para saber se a empresa é confiável, então saiba que não é!!! Eles nao te atende, te bloqueiam, fazem vc esperar na loja é todo dia arruma uma desculpa.

São um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], o meu pesadelo ainda não acabou terei que entrar na justiça para receber pelo menos o que eu gastei no carro e solicitar os documentos que tenho por direito.

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Resposta da empresa

27/04/2023 às 11:44

TODO PROBLMA QUE O CARRO APRESENTOU FOI SOLUCIONADO.
CARRO ENTREGUE PARA A CLIENTE EM PERFEITAS CONDIÇÕES

Consideração final do consumidor

30/04/2023 às 18:25

O atendimento é pessimo, e foi solucionado? Quantas vezes o carro foi aí mesmo? 3 meses 10x o carro voltou para agência!
Além de tudo tivemos que parar na delegacia, não fornecem nota fiscal! E a dona é uma estrema barraqueira.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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