Produto totalmente diverso do escolhido
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
16/07/2025 às 13:40
ID: 222239741
Comprei uma camisa camuflada e veio outra camisa totalmente diferente
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 20:07
Olá,Edson!
Agradecemos por nos contatar. Verificamos sua mensagem, porém, para conseguirmos entender e resolver sua ******* de mais informações, como:
Número do pedido;
Nome completo cadastrado;
Uma breve descrição do ocorrido.
Assim que tivermos esses dados, poderemos analisar e oferecer a melhor solução possível.
Estamos à disposição para ajudá-lo(a)!
Atenciosamente,
MXD Conceito
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 09:23
Não deram a mínima atenção
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
15/08/2025 às 09:44
Olá, Edson!
Na MXD Conceito, prezamos por um atendimento humanizado e pela satisfação total de nossos clientes. Sempre que há qualquer dúvida ou possível divergência em um ******* prontos para ajudar e corrigir o que for necessário.
Para que possamos localizar sua compra e entender exatamente o ocorrido, é fundamental que nos envie mais detalhes, como número do pedido, nome completo cadastrado e uma breve descrição da situação. Sem essas informações, infelizmente não conseguimos identificar o caso para oferecer a solução adequada.
Reforçamos que nosso atendimento oficial é realizado via WhatsApp, com uma equipe pronta para atender de forma rápida e personalizada. Basta nos enviar uma mensagem para que possamos analisar e resolver a questão da melhor maneira possível.
Seguimos à disposição para ajudar e garantir que sua experiência seja positiva!
Atenciosamente,
Equipe MXD Conceito