MXF Motors

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Muriaé - MG

18/05/2026 às 19:30

ID: 249008133

Comprei uma mini moto da marca ***** para meu filho e, desde praticamente o primeiro dia de uso, só tenho dor de cabeça.

No dia que a moto chegou ela funcionou normalmente, porém dois dias depois já não queria pegar. Levei até a loja, fizeram um reparo e falaram que estava resolvido.

Depois de aproximadamente uma semana, o mesmo problema voltou. Desde então, praticamente toda semana preciso levar a moto para arrumar. Sempre falam que fizeram limpeza, regulagem ou algum ajuste, mas o problema continua acontecendo.

Quero deixar claro que o atendimento da loja é bom e os funcionários tentam ajudar, porém a moto apresenta defeito recorrente e o problema nunca é resolvido de forma definitiva.

Já perdi tempo demais levando a moto para assistência várias vezes. O produto não funciona corretamente e não oferece a qualidade esperada.

Diante de tantos defeitos repetitivos, solicito uma solução definitiva:

* troca da moto por uma nova em perfeito funcionamento
OU
* devolução do valor pago.

Não é razoável continuar levando um produto novo para manutenção constantemente.

Aguardo solução urgente.