Compra de esmaltes incompleta e falta de comunicação da Gabi Beautiful
Respondida
Muriaé - MG
26/05/2026 às 11:46
ID: 249708599
Fiz uma compra pela Ga beauty No Magazine Luiza comprei dois kits de 50 esmaltes só me mandaram 40 esmaltes eu já paguei tudo e eles não me respondem só falo pra ligar pra lá mas não manda o número não manda nada
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:31
Olá, Hélcio.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Verificamos cuidadosamente a sua reclamação, porém identificamos que a compra mencionada referente aos esmaltes da marca Ga Beauty não pertence à nossa empresa e não está vinculada aos nossos produtos ou operações.
Como a compra foi realizada pelo Magazine Luiza, orientamos que o atendimento seja feito diretamente com o vendedor responsável dentro da plataforma ou com o suporte oficial do marketplace, para que possam verificar o envio correto dos itens e dar continuidade à sua solicitação.
De qualquer forma, esperamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
MXF Motors.