Fujam desta empresa! Comprem uma CRF *******/*******!

bom dia Bruno!
aqui e o setor técnico da MXF MOTORS.
lemos sua insatisfação com nosso produto e pedimos que nos passe a copia da nota fiscal e a revenda em que adquiriu para podermos ver se tem histórico dos relatos acima.
assim podermos responde em breve e pedir para a revendedora envolvida dar o suporte necessário.

Olá, a Revendedor é a Dinecar, o qual, se mostrou muito prestativa, contudo, isto não veio da fábrica (MXF MOTOS), que negou me entregar os adesivos novos. Infelizmente, a Dinecar acabou assumindo este custo e compramos de uma empresa externa.

Além isso, a moto trancou o motor, e tudo indica, que foi sim devido a uma falha na moto, pois foi feito ajuste na moto, tinha óleo completo no autolu e foi na PRIMEIRA volta na pista. Tive moto de trilha a vida inteira e nunca vi um MOTOR (Repito, motor, e não o acelerador) travar do jeito que travou.

Orçamento este que me gerou R$ 4.*******,00 de prejuízo e me fez largar o esporte, mais de 10 anos praticando o mesmo. Estou a SEMANAS para comprar um maldito paralama dianteiro para ela e não encontrava, agora que encontrei me custa R$ *******,00, absurdo esse valor. Esta moto já me custo mais de R$ 30.*******,00, o painel desta geringonça é R$ *******,00!

Estou vendendo esta geringonça, pior compra que eu já fiz na minha vida, sentar e torcer para não tomar mais TUFO do que tomei. Me arrependo a vida de ter comprado esta MOTO.

Se quiserem os documentos me enviem um e-mail que encaminharei, vou dar a mesma assistência e feedback que vocês me deram quando precisei.

Assim como qualquer veículo mecânico, pequenos defeitos podem ocorrer. Nossos veículos têm 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação. A MXF Motors apenas toma ciência dos defeitos de fabricação quando a garantia é acionada pela revenda autorizada em que foi realizada a compra, com o fornecimento dos dados sobre a nota fiscal e perícia preliminar no veículo. Após essa verificação e caso seja detectada a falha, a revenda é a responsável por avisar a fábrica e solicitar as peças defeituosas, que serão enviadas sem custo pela MXF Motors. A MXF Motors possui em estoque todas as peças de reposição dos veículos e se responsabiliza pelas trocas das peças defeituosas. Mais uma vez ressaltamos que o procedimento correto para acionamento da garantia é procurar a revenda em que foi feita a compra portando a nota fiscal do produto. Somente dessa forma a MXF Motors toma conhecimento e pode fazer a troca das peças que apresentarem defeito.

Olá,

Continuam sendo a pior empresa que já tive o desprazer de ser cliente, outro detalhe importante, estou a 4 meses (e pagando R$******* um paralama) esperando um Paralama dianteiro que nenhum revendedora de vocês em um raio de 150km consegue me entregar, não por falta de vontade deles e sim da desorganização de vocês. Sobre a procura da revenda, sim eu procurei a revenda e o mesmo assumiu o valor do conserto a preço de custo, por estar indignado também com a situação me fez passar, contudo, da parte da MXF só recebi total desinteresse pelo caso.

A MXF Motors possui em estoque todas as peças de reposição dos veículos e se responsabiliza pelas trocas das peças defeituosas. - Papo furado.

Além disto, suas revendedores não contam nem com peça básica de manutenção em estoque, recentemente meu amigo precisou de um jogo de pastilhas de freio e nem isso tinham.