Pós-venda ineficiente e demora na resposta para pedido de peças de moto

Resolvido
Jundiaí - SP
26/01/2026 às 18:47
ID: 238882661
Pós venda ineficiente, mais de 12 horas para receber uma resposta de um pedido de peças para moto.
Parece q falta vontade.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 08:04
Olá Silvio, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e entendemos que o tempo de resposta é fundamental, especialmente no pós-venda.
Já vamos solicitar ao setor responsável que entre em contato com você para entender melhor o ocorrido e alinhar a situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento eficiente e transparente.
atenciosamente,
MXF Motors.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:37
Moroso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6