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Uberlândia - MG

14/07/2026 às 19:24

ID: 253923753

Fiz a compra de um quadriciclo BRAVE 150cc 4T compartida na cor cinza no dia 30/04/2026.
Hoje são 14/07 e esse brinquedo já retornou a loja por 8 vezes. incluive em uma das vezes permaneceu por 14 dias para avaliação na loja.
Inicialmente tive muito problema com a bateria , até que providenciaram a troca me falavam que a bateria estava perdendo a carga, que estava oxidando os fios, e depois o veículo não sustentava ligar . levei umas 3x com mesmo problema..E disseram que o brinquedo não tinha nada. enviei vídeos a loja e o brinquedo chegava lá com o defeito.
Ocorre que ontem o veículo começou apresentar um barulho diferente na corrente, e levamos lá , foi dito que não era nada . Qdo meu filho chegou na esquina de cima o barulho aumentou, ele desceu na loja novamente e foi dito que era normal devido ao uso.. Porém atesto que o brinquedo mais ficou parado que sendo utilizado, pois sempre que meu filho usa aparece um defeito. Após ter ficado em revisão do dia 20/06 a 04/07, solicitei um laudo técnico do brinquedo pra saber o que foi trocado e me foi repassado que não foi trocado nada.. Impossível.. Ontem veículo apresentou corrente bamba, e começou a dar tiros no escapamento e voltar marcha sozinho.
Comprei um brinquedo caro, meu filho é autista e ama veículos, e estou com muita dificuldade por que ele não pode brincar no veículo pois sempre apresenta problemas..
E o nível de ansiedade de aumenta que preciso medicar..
Solicito a troca do veículo por outro zero.. Não se trata de um problema isolado, um brinquedo que já foi 8 vezes pra manutenção tendo ficado 14 dias , e em menos de 10 dias apresentar problemas de novo.
Trata-se de recorrência e de acordo com código de defesa do consumidor posso pedir troca ou devolução do valor
Fico no aguardo da solução imediata desse problema que está me causando danos muito maiores que financeiros..
Quero que verifiquem o número do chassi da nota com o do brinquedo.. Comprei como veículo zero.. Solicito urgência ,
Pois desde 30/04 efetuei a compra e nao tenho mais tranquilidade com esse brinquedo..