Não Soluciona os problemas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2016 às 15:43
ID: 18374689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDemora na soluções dos problemas informados e causados pelo próprio sistema.
Demora do retorno do atendimento dos consultores, onde muitas vezes são cobrados respostas sobre os problemas informados.
Burocrático DEMAIS no quesito de informar os problemas para serem solucionados (PAT), sendo em casos de urgência, não proporciona agilidade nenhum.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2016 às 15:58
Prezada Judite,
Boa tarde. Como o telefone deixado não existe, solicitamos que entre em contato através do nosso S A U e procure Paulo João, responsável pela área.
Desta forma, poderemos lhe atender da melhor forma.
Obrigado
MXM Sistemas
Área de Suporte de Atendimento ao Usuário
*******