Entrega Atrasada
Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2025 às 03:53
ID: 206287115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é confiável.
Comprei no dia 01.01.******* para entregar dia 03.01.
Ja está prevista a entrega para o dia 08.01.*******.
Não cumpre o prazo
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:39
Prezado José, bom dia.
Ocorreu uma atraso por parte da transportadora, nosso time de pós venda acompanha todos os pedidos até a entrega. Verificamos que ocorreu este atraso e solicitamos prioridade na entrega. O mesmo esta com a atualização na data de hoje 06/01/******* que saiu para entrega.
Estamos acompanhando seu pedido.
Lembrando que estamos disponíveis nos canais de atendimento, e-mail e Whatsapp, segunda a sexta das 08:00 as 17:48.
Atenciosamente Equipe Mx Parts.
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 20:07
A mercadoria foi entregue hoje 06/01/*******, porém atrasada. Por ser um produto de segurança deixei de realizar minha atividade no final de semana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5