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Macaé - RJ

30/12/2023 às 22:48

ID: 179407723

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Fiz uma compra de vários produtos na loja e selecionei o frete prioritário pois estava com urgência para receber os produtos. Um atendente me informou que o envio foi separado devido aos produtos saírem de centros logísticos diferentes. Até aí tudo bem, porém um dos produtos foi enviado via PAC mesmo eu selecionando o frete prioritário no ato da compra. A previsão de entrega do pedido era para o dia 11/12/******* porém não houve atualização do rastreio dos Correios desde o dia 09/12/*******. Eu entendo que a loja não tem culpa pelo atraso dos Correios, porém a loja errou em enviar o produto por PAC e não por frete prioritário assim como fez com o restante do pedido que chegou certinho e dentro do prazo. Agora estou com um produto que preciso com certa urgência preso nos Correios e sem expectativa de entrega.