Dificuldade de uso do colar, má qualidade e acusação de uso indevido
Não respondida
Natal - RN
10/12/2025 às 18:04
ID: 234364517
Fiz uma compra semana passada de um colar de rivieira dourado e uma pulseira prata em rivieira. Recebi as peças e tentar usar o colar o feixe não serviu, tinha feito a compra pelo WhatsApp pagando no Pix. Como o feixe e a qualidade das peças não me atraíram, solicitei o cancelamento da compra.
Chegando na loja, eles me acusaram de ter usado a peça mesmo eu tendo falado diversas vezes que NÃO.
Os produtos são vendidos como semi joias mas a qualidade é péssima. Comprei sem provar nem testar e me arrependi, gastei com frete e mesmo assim a empresa não se responsabilizou por nada e ainda me acusou falsamente de ter usado a peça.