Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

25/02/2023 às 09:20

ID: 159928281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um brinco na My Acessórios do Manaíra Shopping e na segunda vez que pus o brinco ele quebrou. Brinco vendido como semi jóia e preço elevado.

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Consideração final do consumidor

28/03/2023 às 09:53

Péssimos produtos e atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/03/2023 às 11:27

Olá Rafaela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo o ocorrido com a sua peça adquirida em nossa loja, não é comum isso acontecer principalmente sendo a sua segunda vez de uso da peça, mas pode ocorrer algum defeito de fábrica e precisamos entender melhor o seu caso. Você chegou a levar o seu brinco com o cartão de garantia a nossa loja para avaliação da peça? Se possível manda seu WhatsApp com DDD para que nossa gerência local entre em contato direto.

Att,
My Acessórios.