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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 11:18

ID: 243726433

CUIDADO! Esses [Editado pelo Reclame Aqui] além de não entregarem o produto, ainda tentaram me [Editado pelo Reclame Aqui], efetuando uma compra no meu cartão de crédito.

No dia 03/03, tentei fazer o pagamento do perfume via cartão de crédito mas no final aparecia que o cartão havia sido negado (sendo que não havia nenhuma restrição), daí como eu queria muito o produto acabei pagando via pix. Detalhe: o produto nunca chegou. E quando entro no site deles, para tentar rastrear o envio, ao clicar na aba de "rastrear pedido" aparece a mensagem "página não encontrada". O e-mail eles também não respondem. E no mesmo dia dessa compra, umas 2 horas depois da minha tentativa de pagar o pedido com cartão e ter sido negado, tentaram fazer uma compra no valor de R$ 3.600,00 no meu cartão. Sorte que esse era um cartão que eu raramente usava, então o banco estranhou e negou a compra. Ou seja, além de ter tomado um [Editado pelo Reclame Aqui] desses [Editado pelo Reclame Aqui], ainda tive a dor de cabeça de ter que bloquear meu cartão e emitir um novo.