Não entrega do produto e falta de suporte após compra online

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2026 às 20:11
ID: 238548935
Fiz uma compra no dia 09 de janeiro e paguei pelo frete expresso que chegaria em três dias úteis. Fui acompanhando o rastreio do produto, mas há dias não consigo mais, pois o suposto site encontra-se fora do ar. Fiz contato pelo WhatsApp e não recebi devolutiva. Fiz contato pelo Instagram e recebi, por duas vezes, uma resposta vaga afirmando que havia sido enviado via e-mail. À medida que tentava estabelecer conversa, a página postava produtos, ignorando o meu questionamento. Provavelmente e infelizmente, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].