Mau atendimento e falta de resposta na remarcação de sessão e agendamento de profissional na Clínica My Beleza.
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/11/2025 às 20:09
ID: 232968573
As atendentes da Clínica My Beleza, unidade Padre Eustáquio, tratam alguns clientes com o maior pouco caso. Ganhei uma sessão de Yzet da Clínica. Pedi para remarcar a data de aplicação porque tive um imprevisto. Ficaram de me dar um retorno mais tarde e, passou-se mais de uma semana, eu tive que entrar em contato e nem responderam sobre o assunto. Se fosse pra comprar um procedimento, com certeza o tratamento seria outro. Pedi tb para me avisarem sobre a agenda do Angeologista e nem se importaram em me dar uma resposta. Parece que elas escolhem quem tratar bem. Indignada com a postura desse pessoal, da unidade Padre Eustáquio.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:21
Olá, Andrea.
A sua satisfação e segurança são nossas maiores prioridades, e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.
Nossa especialista responsável entrará em contato você para entender melhor o caso e oferecer todo o suporte necessário.
Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe mybeleza