Atraso na Devolução de Pagamento por Compra Realizada em 12/01
Respondida
Sapiranga - RS
22/05/2026 às 13:52
ID: 249402281
Compra dia 12/01 de R$249 até agora estão enrolando para devolver o dinheiro, que está em análise, qual problema desta empresa em entender que já passou muito tempo e já deveriam ter devolvido meu dinheiro
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:08
Olá Maria , aqui é a Bruna do time mybest, espero que esteja bem!
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante todo o processo e sentimos muito pela intercorrencia inicial no seu pedido.
Verifiquei sua solicitação no momento esta em processamento junto ao time, após ser concluído constará na sua conta, em torno de 7 dias uteis.
Nossa equipe está totalmente empenhada em resolver essa questão para você e iremos te ajudar, encaminhamos seu contato ao nosso suporte que irá te ajudar nos proximos passos.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso e queremos garantir que você se sinta amparada por nós.
Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest