Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/03/2026 às 11:17

ID: 242285663

Fiz a compra dia 16 de outubro 2025 , até hoje sem resposta, sem solução.
Empresa totalmente sem índole e comprometimento com cliente .

Compartilhe

Resposta da empresa

06/03/2026 às 08:54

Olá, Juliet. Aqui é a Bruna, do time Mybest.

Sentimos muito pela intercorrencia inicial no seu pedido mediante a alguns imprevistos logísticos e agradecemos sua paciência e compreensão durante todo o processo. Na Mybest, a satisfação dos nossos clientes é prioridade, e garantimos a entrega de todos os pedidos.
Nossa equipe já está trabalhando para verificar o status do seu pedido e faremos o possível para trazer uma atualização sobre o envio.

Encaminhamos sua situação ao nosso time, que entrará em contato com você para oferecer o suporte necessário.

Queremos reforçar que para garantir um atendimento mais ágil e eficiente, pedimos que aguarde nosso retorno antes de abrir novas reclamações, evitando registros duplicados.

Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 11:21

Mas 10 reclamações e nenhuma resposta positiva, empresa totalmente de má índole, respondem no reclame a mesma história repetitiva pra todos , e sem solução.

Mas já estou tomando minhas medidas cabíveis e sem palavras pelas falta de cordialidade com cliente .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0