Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após a compra

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 11:17
ID: 242285663
Fiz a compra dia 16 de outubro 2025 , até hoje sem resposta, sem solução.
Empresa totalmente sem índole e comprometimento com cliente .
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 08:54
Olá, Juliet. Aqui é a Bruna, do time Mybest.
Sentimos muito pela intercorrencia inicial no seu pedido mediante a alguns imprevistos logísticos e agradecemos sua paciência e compreensão durante todo o processo. Na Mybest, a satisfação dos nossos clientes é prioridade, e garantimos a entrega de todos os pedidos.
Nossa equipe já está trabalhando para verificar o status do seu pedido e faremos o possível para trazer uma atualização sobre o envio.
Encaminhamos sua situação ao nosso time, que entrará em contato com você para oferecer o suporte necessário.
Queremos reforçar que para garantir um atendimento mais ágil e eficiente, pedimos que aguarde nosso retorno antes de abrir novas reclamações, evitando registros duplicados.
Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:21
Mas 10 reclamações e nenhuma resposta positiva, empresa totalmente de má índole, respondem no reclame a mesma história repetitiva pra todos , e sem solução.
Mas já estou tomando minhas medidas cabíveis e sem palavras pelas falta de cordialidade com cliente .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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