Cancelamento de produto sem estorno e sem retorno do banco

Não resolvido
Betim - MG
23/04/2026 às 10:27
ID: 246743591
Meu produto foi cancelado no dia 24/03 e até hoje não recebi estorno. Ninguém responde. Esse banco de [Editado pelo Reclame Aqui] desapareceram
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 08:26
Olá Bárbara, aqui é a Bruna do time mybest, espero que esteja bem!
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante todo o processo e sentimos muito pela intercorrencia inicial no seu pedido.
Verifiquei sua solicitação no momento esta em processamento junto ao time, após ser concluído constará na sua conta, em torno de 7 dias uteis.
Nossa equipe está totalmente empenhada em resolver essa questão para você e iremos te ajudar, encaminhamos seu contato ao nosso suporte que irá te ajudar nos proximos passos.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso e queremos garantir que você se sinta amparada por nós.
Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:44
Resposta pronta, toda vez a mesma coisa. Quero meu dinheiro de volta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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