Garrafa mybest não funciona

Olá Renato , aqui é a Bruna do time mybest, espero que esteja bem!

A mybest tem alguns pontos de usabilidade que precisam ser seguidos para que a sua mybest funcione corretamente como o alinhamento e a quantidade entre sólidos e líquidos usados no preparo da sua bebida.

Para te ajudar, vou deixar aqui algumas dicas importantes sobre o uso da sua mybest:

1) A garrafinha tem uma marcaçãozinha transparente na base que precisa estar alinhada no centro da fileira de bolinhas. Você deixando ela posicionada desse jeito, vai estar fechadinha e em segurança para ligar.

2) Quando a mybest acende uma luz vermelha, existem 3 pontos que podem estar acontecendo: ela está sem bateria, não está fechada corretamente ou está ultrapassando o limite de líquido aceitável.

3) Para ligar não pressione o botão, isso pode danificar o botão da sua garrafinha. Para ligar basta dar dois cliques seguidos e para desligar apenas um clique.

Lembre-se de seguir estas dicas para garantir a segurança e a durabilidade da sua mybest.

De todo modo, enviamos o seu pedido ao nosso time do WhatsApp que entrará em contato nos próximos minutos para te ajudar da melhor forma.

Saiba que estamos sempre disponíveis para dar todo o suporte necessário aos nossos clientes e vamos te ajudar!

Você é nossa prioridade.

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESS MANAGER
mybest

Eu devolvi minha garrafa dia 18/09 e até hoje não tive nenhuma resposta. Ninguém entrou em contato. Eu já recebi ela sem funcionar corretamente , mas o descaso continua. Dois meses e meio quase e nada resolvido.
Um custo de ******* reais sem ter utilizado o produto. Muito arrependido.

Olá Renato , aqui é a Bruna do time mybest, espero que esteja bem!

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.

Verificamos seu pedido e consta como entregue ao seu endereço.

Nosso time de atendimento pelo WhatsApp está à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa ter.

Estamos sempre à disposição para fornecer o suporte necessário e estamos aqui para ajudar no que for preciso.

Você é nossa prioridade.

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESS MANAGER
mybest