MY Best, é um produto que é não funciona.

Olá Neiva,

Aqui é a Bruna, do time Mybest. Espero que você esteja bem!

Agradecemos sua compreensão durante todo o processo. Gostaríamos de ressaltar que nossa equipe trabalha diligentemente para avaliar e resolver cada caso com a máxima celeridade e cuidado, sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Nosso time recebeu sua mybest e foi iniciado a análise do produto devolvido. Durante a inspeção do item retornado, nossa equipe constatou sinais de uso e funcionando corretamente, conforme documentado nas fotos e vídeo enviados.

Seguimos conforme a nossa política de trocas e devolução, que pode ser conferida em detalhes em nosso site: https://*******

Nosso atendimento pelo WhatsApp está à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter. Estamos sempre prontos para fornecer o suporte necessário e ajudar no que for preciso.

Você é nossa prioridade.

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESSMANAGER
mybest

Esta é a resposta que a empresa dá. Que a MY Best que comprei funciona e que foi usada. Mentira! Houve sim, uma tentativa de usar! Mas não deu certo! E muitas tentativas de ligá-la, porém, sem sucesso. Em centenas de vezes que tentei, somente em duas vezes o motor foi acionado! Em resumo, a frustação por esse produto que me custou R$ *******,00 é grande. Um produto inútil, que não serve pra nada. Não é à toa que há muitas reclamações deste produto. Devolvi o produto para a empresa, mas me mandaram de volta, argumentando que a garrafa funciona! Mentira, não funciona! Sinceramente, que stress! MY Best? NUNCA MAIS! NÃO RECOMENDO!

Olá Neiva,

Aqui é a Bruna, do time Mybest. Espero que você esteja bem!

Agradecemos a sua compreensão durante todo o processo.

Entendemos a sua solicitação de devolução por arrependimento, mas conforme informado, seguimos de acordo com nossa política descrita em nosso site que é essencial que os produtos estejam sem marcas de uso: https://*******

Nosso atendimento via WhatsApp está à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional. Estamos sempre prontos para fornecer o suporte necessário e ajudar no que for preciso.

Você é nossa prioridade.

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESSMANAGER
mybest

Meu problema nao foi resolvido.Comprei a My Best que chegou em maio, e até hoje nao consegui usar, pois para achar o ponto em que ela funciona, é uma dificuldade gigantesca. Somente numa ocasiao, coloquei umas frutas para fazer um shake. Foram 25 minutos para achar o ponto para funcionar. Desisti. Nao funcionou. Nao vale a pena o stress. Mandei para a empresa para devolver e alegaram que ja usei e por isso me mandaram a My Best de volta. Enfim, foram *******,00 jogados no lixo. Uma frustraçao gigantesca para um produto que tinha as melhores expectativas.

Olá Neiva,

Aqui é a Bruna, do time Mybest. Espero que você esteja bem!

A mybest é uma empresa comprometida com a satisfação dos nossos clientes e sempre ajudamos todas as solicitações que nos são enviadas!

Como informado, nosso time realizou a analise de sua mybest e constatou sinais de uso e funcionando corretamente. Seguimos de acordo com nossa política descrita em nosso site que é essencial que os produtos estejam sem marcas de uso: https://*******

A MyBest tem alguns pontos de usabilidade que precisam ser seguidos para que a garrafa funcione corretamente, como o alinhamento e a quantidade adequada de sólidos e líquidos usados no preparo da sua bebida.

Nosso time do WhatsApp está em contato com você para ajudar na usabilidade da sua MyBest.

Saiba que estamos sempre à disposição para dar todo o suporte necessário aos nossos clientes e estamos aqui para ajudar você no que for preciso!

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESS MANAGER
mybest

Comprei a my best há 6 meses e até hoje não consegui usar. Tentei, mas ela não funciona. A empresa continua dizendo que usei e que tem sinal de ter sido usada. Mentira. Até hoje não consegui usar porque esse produto não funciona. Se colocam à disposição. Mas a My Best está num canto, dentro da embalagem. Fazer o quê? Joguei R$ *******,00 no lixo com um produto que não funciona. Que decepção

Olá Neiva,

Aqui é a Bruna, do time Mybest. Espero que você esteja bem!

Como informado, nosso time realizou a analise de sua mybest e constatou sinais de uso e funcionando corretamente. A mybest tem alguns pontos de usabilidade que precisam ser seguidos para que a sua mybest funcione corretamente como o alinhamento e a quantidade entre sólidos e líquidos usados no preparo da sua bebida.

Para te ajudar, vou deixar aqui algumas dicas importantes sobre o uso da sua mybest:

1) A garrafinha tem uma marcaçãozinha transparente na base que precisa estar alinhada no centro da fileira de bolinhas. Você deixando ela posicionada desse jeito, vai estar fechadinha e em segurança para ligar.

2) Quando a mybest acende uma luz vermelha, existem 3 pontos que podem estar acontecendo: ela está sem bateria, não está fechada corretamente ou está ultrapassando o limite de líquido aceitável.

3) Para ligar não pressione o botão, isso pode danificar o botão da sua garrafinha. Para ligar basta dar dois cliques seguidos e para desligar apenas um clique.

Lembre-se de seguir estas dicas para garantir a segurança e a durabilidade da sua mybest.

Saiba que estamos sempre à disposição para dar todo o suporte necessário aos nossos clientes e estamos aqui para ajudar você no que for preciso!

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESS MANAGER
mybest

De minha parte esta empresa MY BEST jamais será indicada como excelência em produtos, pois vende produtos que nao funcionam. A garrafinha MY BEST que comprei nao funciona e está jogada esquecida num armário. Foram *******,00 jogados no lixo. MY BEST? NUNCA MAIS!

Olá Neiva,

Aqui é a Bruna, do time Mybest. Espero que você esteja bem!

Nossos produtos são submetidos a rigorosos testes de desempenho e segurança antes de serem disponibilizados para venda, garantindo a confiança de nossos clientes. Além disso, todos contam com a certificação do Inmetro.

Como informado a mybest tem alguns pontos de usabilidade que precisam ser seguidos para que a sua mybest funcione corretamente como o alinhamento, quantidade entre sólidos e líquidos usados no preparo da sua bebida.

Nosso time de atendimento pelo WhatsApp está á disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e te ajudar na usabilidade da sua mybest.

Você é nossa prioridade.

Com carinho,

Bruna | CLIENT SUCCESS MANAGER
mybest