Pedido não entregue e falta de retorno sobre o status da compra

Não resolvido
Horizontina - RS
03/03/2026 às 12:30
ID: 242183129
Essa é a reclamação de número 4 ou 5; sem retorno. Ainda não tive retorno do status do meu pedido, vocês colocam aqui que o time vai entrar em contato, eu fico aguardando e nada.
Quero o ressarcimento do valor da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:22
Olá, Aline. Aqui é a Bruna, do time Mybest.
Sentimos muito pela intercorrencia inicial no seu pedido mediante a alguns imprevistos logísticos e agradecemos sua paciência e compreensão durante todo o processo. Queremos reforçar que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade e que estamos trabalhando para solucionar sua solicitação o mais rápido possível.
Queremos reforçar que para garantir um atendimento mais ágil e eficiente, pedimos que aguarde nosso retorno antes de abrir novas reclamações, evitando registros duplicados.
Nosso time já está verificando o status do seu pedido e garantimos que todas as entregas serão realizadas. Encaminhamos sua situação ao nosso time, que entrará em contato com você para oferecer o suporte necessário.
Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 14:12
Pessimo,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0