Produto não recebido após compra e falha na comunicação com a empresa.
Respondida
Mauá - SP
19/05/2026 às 17:19
ID: 249109341
Realizei a compra da garrafa MyBest 500+ no dia 11/06/2025 e até hoje não recebi meu produto.
Entro em contato com a empresa e só tenho resposta automáticas prometendo que o produto será entregue, que vão falar com a equipe de logística e nada acontece.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:19
Olá, Michelly! Aqui é a Bruna, do time Mybest.
Sentimos muito pelos imprevistos que ocorreram com o seu pedido e agradecemos pela paciência e compreensão que você teve durante esse processo.
Queremos reforçar que a sua experiência com a Mybest é muito importante para nós e estamos empenhados em resolver a situação o quanto antes.
Nosso time já está acompanhando o andamento da sua entrega e garantimos que todos os pedidos serão devidamente concluídos. Sua solicitação foi encaminhada para o setor responsável, que entrará em contato em breve para oferecer o suporte necessário.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso e queremos garantir que você se sinta amparada por nós.
Com carinho,
Bruna | Client Success Manager
Mybest