Cobrança de juros abusivos

Respondida
Fortaleza - CE
19/08/2026 às 08:13
ID: 256831877
Cobrança de juros abusivos.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:55
Olá, Davi! Tudo bem?
Lamentamos o desconforto causado e agradecemos por detalhar os pontos questionados.
Esclarecemos que nossa empresa atua como securitizadora dos créditos condominiais, antecipando ao condomínio os valores na data de vencimento e assumindo o risco da inadimplência. Por isso, os encargos decorrem do custo financeiro dessa antecipação e do período em que o capital permanece empregado até a regularização do débito.
Ressaltamos que já realizamos mais de uma tentativa de negociação, inclusive com descontos superiores aos previstos contratualmente, buscando uma solução amigável.
Ainda assim, entraremos em contato com o senhor pelos nossos canais oficiais para tentarmos uma nova negociação e buscar uma alternativa que seja viável para ambas as partes.
Estamos à disposição pelo telefone 0800 085 9277 ou pelo e-mail [email protected].
Equipe MyBlue Condomínio Garantido