Vestido com defeito
Em réplica
Campinas - SP
29/01/2024 às 09:40
ID: 181464283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site da myblux no dia 22/12, no site estava que o prazo de entrega seria 4 a 5 dias uteis, porém, acabei recebendo após 30 dias. Eu não sabia que empresa era dropshipping que importa as peças de roupa da china.
O ponto alto da história não foi nem o prazo de entrega, foi o defeito que vestido veio, simplesmente está faltando uma parte que cobre o seio, a loja não me responde nem pelo whatsapp e nem por email. Eu não sei qual medida tomar, já que paguei um valor caro pela qualidade da peça e ainda com defeito.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 14:34
Olá,boa Tarde! Tudo bem? Espero que sim!
Lamentamos o ocorrido, não queremos uma má experiência em nossa loja.
Prezamos pela boa relação com todos os nossos clientes!
Entrei em contato com nosso suporte para verificar com você e resolvermos da melhor forma o seu caso, está bem?
Mas qualquer dúvida estamos à disposição.
Att,MyBlux
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 13:54
Boa tarde! ainda estou esperando resposta, já entrei no whatsapp e só em falam para esperar. Por favor, quero resolução rápido, já basta o tempo que fiquei esperando para receber o meu pedido.