Corretor desaparece após cancelamento de negócio, cliente se sente desvalorizado e perde oportunidades.

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Belo Horizonte - MG

11/09/2026 às 15:34

ID: 258812223

Infelizmente nossa experiência com a My Broker de Lagoa Santa não foi nem um pouco agradavél. Passamos cerca de um mês negociando um imóvel (dentro das nossas condições financeiras e em uma modalidade de pagamento de um negócio que nos foi ofertada (eu não inventei, não criei) nos foi oferecida e proporcionada pelo corretor. Que simplesmente sumiu há quase duas semanas e não nós deu nem um tipo de satisfação após o negócio ter sido cancelado em cima da hora.. Sentimento é que somos tratados como [Editado pelo Reclame Aqui], como um número, como um cifra pela imobiliária.

Começamos a desconfiar por conta da demora na negociação (UM MÊS).. Mas optamos por prosseguir mesmo assim.

O que parecia ser o início de um sonho , terminou com uma tremenda chateação, decepção e falta de clareza de informações e uma negociação que até então estava dada como certa, simplesmente não se deu por comprida simplesmente do nada.. O que nos faz acreditar que essa proposta não foi nem de fato passado ao proprietário do imóvel desde o início..

Esse é o termo que consigo expressar "do nada" , negócio não feito. Nisso perdemos tempo, perdemos outras oportunidades.. Perdi dinheiro (pois tive que pagar advogado para analisar contrato de compra/venda) enfim.. sentimento de decepção de algo que foi alimentando e não cumprido.

Engraçado que no momento em que percebi que a negociação da casa não estava fluindo , estava travada, eu mencionei em abandonar a proposta e olhar outras coisas e fui pressionado imediantamente a aguardar , que tal negociação se daria por completo.

Enfim, passado-se quase uma semana após a não conclusão da compra, não recebi nem sequer algum contato do corretor Marcelo nem tão pouco do seu gerente (Décio), um pedido de desculpas, nem nada. Eu tenho tudo registrado. Mas não se deram nem a gentileza em mandar um áudio pelo telefone, me dando alguma outra opção , ou finalizando de forma clara o contrato.

Da mesma forma, tentei outros imóveis na imobiliária, outros valores, eles simplesmente não me retornam. Ninguém mais da imobiliária faz contato comigo não importa qual imóvel eu me interesse..

Enfim, estou bantante chateado e sei que depois dessa avaliação vão querer entrar em contato conosco , mas eu não quero mais.

Digo uma coisa para vocês: Não venho aqui denegri-los de forma alguma, até porquê fomos MUITO bem tratados em todo o momento.

A questão aqui não é sobre o atendimento. Esse foi impecavél, mas pela frustação como o negócio foi conduzido e o não retorno de NINGUÉM conosco, nem uma satisfação.

Entendo que vocês visem o dinheiro e somente o dinheiro/comissão (isso ficou nitidamente claro). Mas de fato o cliente que não fecha HOJE com vocês , tem o amanhã pela frente , e o amanhã é outra coisa. Esse mesmo cliente que não fechou hoje com vocês, poderia retornar no futuro para fechar em outro cenário, porquê a vida é assim, ela dá muitas voltas.

Mas eu não procuro vocês mais qualquer que seja a oportunidade e minha condição financeira. Esse ano ainda vou adquirir meu imóvel em lagoa santa, e NÃO será através de vocês!

Por último, esse breve relato para que sirva de lição : Ano passado fomos olhar um carro 0km em um concessionária "x" de BH. Fomos muito bem atendidos, muito mesmo ! Esclarecidos com relação a tudo do carro, fizemos test drive etc, porém a conta não fechou e não conseguimos prosseguir com o negócio. Mas em todo momento recebemos suporte do vendedor.

Esse ano (2026), estivemos NA MESMA CONCESSIONÁRIA, COM O MESMO VENDENDOR DO ANO PASSADO (que se recordou de nós e nos tratou da mesma forma, diria até melhor que antes) . Conclusão?? Fechamos não somente UM veículo com ele , mas DOIS veículos 0km.

Então é o que eu digo, não é tudo sobre dinheiro, vocês perderam um cliente , que vale muito mais que dinheiro.

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