Importunação com inúmeras ligações e mensagens! Descaso total com a LGPD!
Resolvido
Brasília - DF
12/12/2025 às 13:05
ID: 234577825
Eu recebo inúmeras ligações e mensagens de corretores POR DIA!
Já cansei de falar que não tenho interesse e pedir para retirarem o meu contato da relação deles, mas eles não dão a mínima se estão importunando ou não. Chego a receber umas 4 ligações seguidas porque os corretores são insistentes e ligam novamente mesmo você tendo ignorado a ligação. Enquanto você não atende e diz pra te deixarem em paz eles não param de ligar. Já bloqueei vários deles.
Acho um absurdo a empresa espalhar o número de uma pessoa pra todos corretores só porque você teve interesse em UM imóvel!
Não quero nada com essa empresa! Parem de me ligar! Excluam o meu número! Respeitem a privacidade dos clientes! Trabalhem de forma legítima e não importunando as pessoas!
Próximos passos: Procom e ação judicial.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:42
Prezada *****,
Em primeiro lugar, pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas ligações repetidas de nossa equipe. Entendemos que seu tempo e privacidade são valiosos e lamentamos não termos atendido à sua expectativa nesse aspecto.
Já providenciamos a remoção do seu nome e número de nossa base de contatos, de modo que não receberá mais nenhuma ligação de nossos corretores parceiros. Caso tenha qualquer outra demanda ou dúvida no futuro, estaremos à disposição.
Agradecemos o feedback e esperamos ter a oportunidade de reverter essa má impressão. Conte conosco para atendê-lo sempre com respeito e profissionalismo.
Atenciosamente,
Equipe My Broker.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 15:01
Ainda recebi uma abordagem recentemente, mas apenas 1. Nada perto do caos que estava antes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9