Demora e Falta de Suporte da Imobiliária My Broker no Encerramento de Contrato Gerando Prejuízo Financeiro

Não resolvido
Goiânia - GO
20/05/2026 às 12:59
ID: 249188743
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da imobiliária My Broker.
Estamos tentando finalizar nosso contrato, porém a empresa dificulta todo o processo. A comunicação é péssima, os retornos demoram dias (quando acontecem) e ninguém resolve efetivamente a situação.
O grande problema é que essa demora e falta de suporte estão gerando prejuízo financeiro direto, pois continuamos pagando aluguel e condomínio enquanto aguardamos uma solução da imobiliária.
Além da falta de agilidade, existe total dificuldade de contato e ausência de acompanhamento adequado do caso, causando desgaste, insegurança e sensação de descaso com o cliente.
Esperávamos mais profissionalismo e comprometimento de uma empresa do porte da My Broker. O mínimo seria um atendimento claro, rápido e eficiente, principalmente em um processo tão importante quanto encerramento contratual.
Aguardamos uma solução urgente para evitar mais prejuízos.
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:26
Não fui respondido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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