Demora e Falta de Suporte da Imobiliária My Broker no Encerramento de Contrato Gerando Prejuízo Financeiro

Reclamação não resolvida

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Goiânia - GO

20/05/2026 às 12:59

ID: 249188743

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da imobiliária My Broker.

Estamos tentando finalizar nosso contrato, porém a empresa dificulta todo o processo. A comunicação é péssima, os retornos demoram dias (quando acontecem) e ninguém resolve efetivamente a situação.

O grande problema é que essa demora e falta de suporte estão gerando prejuízo financeiro direto, pois continuamos pagando aluguel e condomínio enquanto aguardamos uma solução da imobiliária.

Além da falta de agilidade, existe total dificuldade de contato e ausência de acompanhamento adequado do caso, causando desgaste, insegurança e sensação de descaso com o cliente.

Esperávamos mais profissionalismo e comprometimento de uma empresa do porte da My Broker. O mínimo seria um atendimento claro, rápido e eficiente, principalmente em um processo tão importante quanto encerramento contratual.

Aguardamos uma solução urgente para evitar mais prejuízos.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:26

Não fui respondido.

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Não

Nota do atendimento

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