Empresa não cumpre o que promete

Question

Comprei 2 direitos de mesa proprietária na mycapital, cada uma de 25k dolares, em novembro, no final do ano a mycapital disse que estaria mudando o sistema deles e que no começo de janeiro liberaria o acesso as contas para poder operar. Passou janeiro, fevereiro e no começo de março forneceu o acesso a somente 1 conta que logo em seguida parou também pois parece que irão altera novamente de provedor. Porém até o momento não tebho acesso as 2 contas e não consigo operar, quero meu dinheiro de volta. aguardo um posicionamento da empresa com brevidade.