Não direito a troca
Respondida
São Paulo - SP
22/04/2024 às 13:03
ID: 187263307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 roupa pela plataforma da shein na loja (Closet da Camis) e agora eles alegam que não tenho direito a devolução sendo que tem o direito do consumidor de devol er em até 7 dias úteis. Relataram que foi colocado no anúncio mas ele não está tão claro. Não podem fazer isso pois é o direito do consumidor a troca, as roupas não ficaram do jeito que eu esperava e o material não é bom.
Fico no aguardo para resolverem.
Obrigada!
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 08:48
Bom dia. Acredito que você fez a reclamação na loja errada. Minha loja está desativada desde *******. Não somos a loja Closet da Camis, e nunca tivemos anuncio na Shein. Espero ter ajudado.