Pedido entre em outro estado

Não respondida
São Sebastião da Grama - SP
02/01/2024 às 19:59
ID: 179527205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Realizei uma compra na data de 18 de dezembro de ******* , sendo assim confirmado o pedido e realizado o pagamento de forma de Pix a vista, no valor total de R$ *******,90.
.
Realizei a busca para rastreio com o ******* e deparei que o pedido foi extraviado e até mesmo retirado , em outro estado que não foi oque coloquei para realizar a entrega.
Endereço de entrega que está confirmado no pedido e nos E-mails de confirmação da empresa de vocês.
Estou me sentindo prejudicada , e espero uma resposta imediatamente.