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Sete Lagoas - MG

27/01/2025 às 12:20

ID: 208316849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um brinco no ENJOEI, fiz uma pergunta sobre o brinco, me responderam com rapidez, comprei o brinco (não é um valor significativo) mas a falta de compromisso e de seriedade com o cliente é que me fez vir aqui reclamar.
Comprei no início de Janeiro e eles estavam demorando muito para me responder como faria para pegar o brinco, pois a entrega era presencial.
Continuou demorando, até que enviei um whats app pra loja, e ainda perguntei se já haviam vendido o brinco em outra plataforma e : bingo!
Venderam o brinco em outra plataforma ara outra pessoa e eu o comprei tbm no Enjoei.
Falaram que iriam cancelar minha compra, https://******* até hoje sem resposta, esperando o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro.
Tinha agendado uma visita até a loja (em SP)no dia 25/01, mas depois dessa tratativa fiquei com muito medo, pois não me passaram nenhuma segurança.
Enfim, falta respeito com o cliente, total descaso.