Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

22/02/2023 às 08:55

ID: 159712705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Havia reservado um horário para provar vestidos e me foi cobrado o valor de R$******* para a reserva. De acordo com a política da loja eu deveria avisar com 48hrs de antecedência caso não pudesse comparecer. No entanto, tive um imprevisto, fiquei doente e necessitei de atendimento médico. Avisei que não iria poder ir com 42hrs de antecedência e devido a essas 6hrs negaram-se em me devolver o dinheiro que havia pago, mesmo justificando minha ausência e com atestado médico. Em contato com a loja recusaram-se em me devolver o dinheiro e ainda me bloquearam, já que eu acabei encontrando outro vestido na minha cidade e não iria mais à loja. Caso não seja possível estarei buscando os meus direitos, já que fica nítido o enriquecimento ilícito da loja, pois com toda certeza outra cliente foi no meu lugar e não saíram no prejuízo.

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