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Campo Grande - MS

02/02/2020 às 23:03

ID: 100058613

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Hoje dia 02/02/******* fui ao complexo do mercado Comper Spipe Calarge em Campo Grande onde existe um quiosque da My cookies para satisfazer o desejo que minha filha de 6 estava de comer o cookies de leite ninho e o de chocolate. Cheguei até o balcão e perguntei a atendente de tinha o cookie de leite ninho e ela respondeu que não! De forma bem seca e pontual. Havia apenas alguns sabores disponíveis nas bandejas expostas. Compramos os sabores disponiveis ali e fomos sentar na praça de alimentação. Ali pedimos também um lanche do burguer king. Fizemos nosso lanche e ao levantarmos para ir embora passamos pelo quios que My cookies e a atendente estava com. Assadeira recheada de cookies de vários sabores, inclusive de leite ninho. Ficamos decepcionados porque a atendente poderia ter dito que não havia os sabores naquele momento, mas que depois teria, mas não o fez! Isso é orientação da empresa my cookies? Dizer que não tem o item para poder vender os que estão expostos??

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Resposta da empresa

03/02/2020 às 17:02

Ola, puxa!!! Ficamos bem tristes em ler esse relato, e ao mesmo tempo agradecidos, pois somente assim poderemos manter o padrão de bom atendiento em nossas unidades!! Pode me dizer que dia isso ocorreu e que horas?? Aguardo!! =)