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Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

22/01/2022 às 22:38

ID: 137102129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui realizar um pedido no site, de 5 cookies mais uma caixa, porém não constava a opção de pagar com cartão. O valor seria de R$ 28,00 + R$ 10,00 de taxa de entrega, conforme imagens em anexo.
Tendo em vista que não conseguia colocar a opção de pagar com cartão, entrei em contato diretamente com a empresa, onde me possibilitaram de fazer o pagamento através do pix. Ocorre que o mesmo pedido saiu por R$ 44,50, sendo R$ 32,50 do pedido e R$ 12,00 de taxa de entrega.
Observa-se que a atitude da empresa é considerada prática abusiva, sendo vedada pelo CDC, tendo em vista que fazem propaganda de um produto com preços diferentes, o que gera prejuízo aos consumidores.