Atraso na entrega e possível extravio de mercadoria

Não respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
07/07/2025 às 14:33
ID: 221468415
Fiz uma compra no dia 16/06/2025 com a loja, a mercadoria foi despachada no dia seguinte, porém ate hoje esse pedido não chegou! A transportadora alega esta no CD de Jaboatão desde o dia 26/06/2025. A credito que a mercadoria tenha sido extraviada, porem ninguém fala e fico sem a minha mercadoria! Meus clientes estão aguardando e me cobrando todo dia pelas peças! Gostaria de um solução urgente ou que estornasse o valor no meu cartão!