Cobrança indevida após cancelamento de assinatura
Resolvido
Vinhedo - SP
02/06/2025 às 06:06
ID: 218566933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei a assinatura no dia 02/06 às 05:00 da manhã, mesmo assim chegou confirmação de pagamento realizado, foi descontado do meu cartão de crédito. Quero cancelar o app pois não me adaptei e não estou usando. Quero o valor estornado no meu cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:13
Como não é uma empresa brasileira foi difícil resolver, mas eles me orientaram a entrar na minha conta Apple lá em assinaturas e pedir o estorno e aí deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7