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São Paulo - SP

05/08/2020 às 12:56

ID: 109834757

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Baixei na loja da google o aplicativo MyFitness na modalidade de teste gratuito dentro do prazo de 30 dias e para minha surpresa recebi uma cobrança em meu cartão no valor de R$ *******,99.
Eu sequer estou usando o aplicativo! Não devo ter usado mais que 10 dias!
Entrei novamente para questionar tal cobrança e informa que essa só será realizada no próximo ano e não disponibilizam um contato para solicitar o devido cancelamento!
Quero meu dinheiro de volta!
Depois de muito custo e página confusa, consegui excluir a conta. Mas quero receber meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

28/12/2020 às 15:47

Ola boa tarde
desculpe a demora do retorno, somos da My Fitness Para de Minas e não vendemos online, pelo que vejo você comprou em algum site fake.
Vendemos apenas em nossas lojas físicas ou pelo whatsapp.
att.