Suporte técnico

Question

Comprei duas máquinas da na empresa e necessito de atendimento técnico para a mesma, pois sempre que apresenta algum tipo de falha a empresa não disponibiliza atendimento técnico especializado para as máquinas na região, apenas suporte por WhatsApp ou ligação, dificultando na resolução do problema. Solicito atendimento técnico por parte da empresa para resolução do problema.