Bloquearam minha máquina de cartão!
Não respondida
Sinop - MT
06/06/2026 às 09:29
ID: 250657603
Fiz a compra da maquina de cartão ano passado, utilizei poucas vezes, ela ficou guardada na gaveta esse tempo todo, fui utilizar ela essa semana e esta com o seguinte erro: Unauthorized!
Entrei em contato com o suporte e disseram que esse problema ocorre quando a máquina sofre uma queda, porém a máquina estava guardado na gaveta que só eu tenho acesso!
O suporte nao consegue me dar um retorno sobre a reposição da máquina ou resolução do problema, seja alguma atualização ou algo do tipo!
Estou precisando urgentemente da máquina!
Preciso saber quanto ao prazo para reposição da maquina ou solução do problema e a única reposta deles é:
''O processo pode demorar um pouco, pois está havendo uma atualização em nosso faturamento, até as vendas das maquininha estão paradas.''