Cobrança indevida

Prezado Sr. Hamilton,

A MY GATEWAY LTDA informa de forma clara que não tem qualquer relação com a empresa citada em sua reclamação (Nio Fibra) nem com os fatos por você relatados.

De acordo com os comprovantes anexados, o depósito/PIX foi feito para a empresa IVI GATEWAY, que é outra empresa, sem qualquer ligação societária, comercial ou operacional com a MY GATEWAY.

Por esse motivo, esta reclamação foi registrada no perfil errado, atribuindo à MY GATEWAY uma responsabilidade que não existe, o que prejudica injustamente a imagem da empresa.

Orientamos que a reclamação seja retirada ou direcionada à empresa correta (IVI GATEWAY) e também ao banco utilizado na transação, que são os canais adequados para apuração do ocorrido.

A MY GATEWAY se reserva o direito de tomar as medidas jurídicas cabíveis caso esta reclamação continue vinculada indevidamente ao nosso nome.

Atenciosamente,
MY GATEWAY LTDA

Venho por meio desta informar que houve erro de minha parte a reclamação, a empresa a qual me refiro e a IVI Gateway e não a My Gateway, por tanto retiro essa reclamação e me desculpe pelo erro.
Att. *****.