Dificuldade de contato com consultor e descaso no suporte pós-venda da máquina

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

17/11/2025 às 11:48

ID: 232092205

Estou tentando falar com um consultor desde sexta feira o dia inteiro nada, segunda feira amanhã toda e nada ainda, comprei a máquina deles, preciso tirar algumas dúvidas, e um descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 14:51

Boa tarde Anderson!

O nosso time já lhe retornou sobre todas suas dúvidas, sobre seu teste na máquina.
Caso tenha alguma outra dúvida, pode nos acionar.
Pedimos desculpas se teve algum atraso no seu retorno, trabalhamos para dar o suporte mais rápido possível e eficiente.

Ficamos à disposição.

Equipe My Gateway

Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 11:16

Muito demorando o atendimento, mas conseguiram resolver o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8