Problemas de login e falta de retorno no atendimento ao cliente via WhatsApp após compra de maquininha

Olá, Neander. Esperamos que esteja bem!

Lamentamos pelo transtorno com o seu login e pela demora no retorno do nosso WhatsApp. Essa não é a experiência que queremos te proporcionar.

Verificamos o histórico do seu atendimento e identificamos o que aconteceu:

- Análise de cadastro: Sua compra foi registrada com sucesso, mas o seu cadastro ainda está passando pela nossa validação de segurança.
- Próximos passos: Assim que a análise for concluída, você receberá um e-mail com as instruções para criar a sua senha e acessar o portal.
- Envio da máquina: A sua maquininha será despachada logo após essa aprovação. Lembramos que todo o processo (da compra até o envio) leva alguns dias úteis.

Fique tranquilo, pois estamos acompanhando o seu caso de perto para liberar o seu acesso o quanto antes.

Se precisar de qualquer outra ajuda, conte conosco!

Abraços,
Equipe My Gateway.