Propaganda enganosa e possível [Editado pelo Reclame Aqui] no Mercado Livre com roleta de prêmios e desconto em ar condicionado.

Prezada Sra. Marina,

A MY GATEWAY LTDA não possui qualquer relação com o Mercado Livre, com promoções, roletas de prêmios, anúncios de desconto, venda de ar-condicionado ou com a empresa mencionada em seu relato (Miguel Limitada).

Os fatos descritos referem-se, de forma clara, a uma [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros, em ambiente totalmente alheio à MY GATEWAY, sem qualquer participação, intermediação ou benefício por parte da nossa empresa.

Ainda assim, esta reclamação foi indevidamente registrada em nosso perfil, atribuindo à MY GATEWAY condutas que não existem, o que configura acusação infundada e grave prejuízo à imagem e reputação da empresa.

Reforçamos que cabe ao consumidor verificar a origem, a empresa vendedora e a legitimidade da oferta antes de efetuar qualquer pagamento, especialmente fora dos canais oficiais das plataformas conhecidas.

Determinamos que esta reclamação seja imediatamente retirada ou redirecionada à empresa correta, responsável pela operação e pelo recebimento dos valores.

A MY GATEWAY NÃO aceitará a manutenção de acusações [Editado pelo Reclame Aqui] e se reserva o direito de adotar todas as medidas jurídicas cabíveis, inclusive para responsabilização civil, caso esta publicação continue vinculada indevidamente ao nosso nome.

Atenciosamente,
MY GATEWAY LTDA