[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix com dados obtidos por suposto atendente do Itaú

Prezada Sra. Eidnia,

A MY GATEWAY NÃO possui qualquer relação com os fatos narrados nesta reclamação.

Conforme o próprio relato, o suposto [Editado pelo Reclame Aqui] teria sido praticado por falso atendente do Itaú e por empresa diversa da MY GATEWAY, não havendo qualquer vínculo jurídico, operacional ou comercial com nossa empresa.

Esta reclamação foi registrada em perfil incorreto, imputando à MY GATEWAY fatos inverídicos, o que configura acusação indevida, com potencial caracterização de calúnia e difamação.

Solicitamos a retirada imediata desta reclamação e o correto direcionamento ao banco envolvido e ao real recebedor do PIX.

A MY GATEWAY se resguarda no direito de adotar todas as medidas judiciais cabíveis caso a publicação seja mantida.

Atenciosamente,
MY GATEWAY

Não agi de má fé ao iniciar a reclamação que foi feita baseada em transferências da minha conta no Mercado Pago enviadas para Guatuwai.Caso queiram,envio comprovantes,assim poderemos resolver e encerrar a reclamação em tempo oportuno.

Favor enviar, e no comprovante você verá que o receber não tem nenhum vínculo com a "MY GATEWAY". Com toda certeza o nome será diferente! CNPJ diferente!

Oriento que certifique-se de corrigir o erro da reclamação indevida a nosso nome.

Atenciosamente,
MY GATEWAY

Mensagem: Favor enviar email para que eu envie o extrato bancário para análise, caso não corresponda à empresa,retirarei a reclamação.Grata