Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 17:57
ID: 218641057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 09/05 com previsão de entrega em 7 dias e ainda não recebi.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 09:32
Prezada Adriana
O número de ******* na reclamação não corresponde a nossa loja online.
Conforme informado em contato telefônico e whatsapp o produto comprado não corresponde a nossa loja online sendo esse espelho com porta joias do pedido uma [Editado pelo Reclame Aqui] e recomendamos que entre em contato com seu banco ou adm de cartão.
Recebemos dezenas de mensagens sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui] e nossa recomendação é a contestação dos valoresjuntoaobanco.
Agradecemos a compreensão e sentimos muito pelo ocorrido
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 13:01
Responderam no mesmo dia que reclamei. Infelizmente sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram de um site fake que clonou a my glass e como paguei com cartão consegui cancelar junto a operadora do cartão com os prints do falso site fornecidos pelo (Editado Pelo Reclame AQUI), gerente da my glass.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10