Produto não recebido

Prezada Carla

Realizamos verificação em nosso sistema pelo número de seu CPF apresentado na reclamação e não encontramos nenhum pedido com o mesmo.

Conforme informado em contato telefônico e whatsapp o produto comprado não corresponde a nossa loja online sendo esse espelho com porta joias do pedido uma [Editado pelo Reclame Aqui] e recomendamos que entre em contato com seu banco ou adm de cartão.

Recebemos dezenas de mensagens sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui] nos meses de maio e junho e nossa recomendação é a contestação dos valores junto ao banco.

Agradecemos a compreensão e sentimos muito pelo ocorrido